效率升级 科技创新提升服务质量

资料显示，今年3月， “百世快递”品牌正式启用，以“精彩生活，快递欢乐”为宗旨，致力于为消费者提供更加优质的快递服务。百世快递原名“汇通快运”，2010年11月被百世集团（以下简称“百世”）收购，以每年平均超过100%以上的增速发展，目前拥有网点超过16000余个，员工人数超过13万。

据百世快递相关负责人介绍，“快速的发展，离不开高效的管理及创新技术的支持。如何让包裹快速送达给消费者，是百世不断研究及实践的课题。”其举例提到，“百世自主研发的风暴自动分拣系统，采用大数据分析、云计算、智能终端等技术，使分拣效能提升3倍，分拣正确率可达到99.9%。”。目前，这套系统已经在上海、广州、北京、杭州等七个核心城市的转运中心投入使用。预计到2016年“双十一”高峰期前，计划在其他城市再部署21套自动分拣系统。而2014年京交会曾引起广泛关注的“指环王”功能升级后，预计今年6月，将运用于百世快递全部的重点转运中心。

“这些科技的应用，在减少人力投入的同时，也提高了分拣效率，保证快递的服务质量和时效。”百世快递相关负责人介绍说，“百世快递的科技创新升级装备，已‘武装’到派件的快递员。”

2015年百世快递推出了一款名为“如来神掌”的智能APP。这款APP专为百世快递员打造，不仅可以收发快件，也可以直接派件和查询，还同时具备移动支付功能，这样一来，方便快递员的同时也大大缩减了时间成本，可以给消费者提供更优质的快递服务。